Projets

Dans le cadre de mon Master 2 en communication publique, j’ai participé à la réalisation d’un audit du dispositif de budget participatif mis en place par la Ville de Valence, via la plateforme développée par Cap Collectif (outil Purpoz).

Travaux réalisés

• Analyse du fonctionnement de la plateforme numérique (parcours utilisateur, dépôt de projets, modalités de vote, interactions possibles).
• Étude des conditions d’accessibilité numérique (accessibilité visuelle, motrice et cognitive).
• Analyse de l’inclusivité sociale du dispositif (conditions de participation, contraintes liées au numérique et à la rédaction).
• Observation et recensement des contributions déposées pour l’édition 2026.
• Analyse quantitative des données de participation (nombre de contributions, évolution entre 2024 et 2026).
• Étude comparative de la participation entre quartiers prioritaires (QPV) et quartiers hors QPV.
• Identification des principales thématiques de projets proposées par les habitants.
• Analyse des dynamiques d’interaction (commentaires, soutiens, suivi des projets).
• Rédaction d’un diagnostic portant sur l’équité territoriale et la participation citoyenne.
• Formulation de pistes d’amélioration visant à renforcer l’accessibilité, l’inclusion et la mobilisation des habitants.

Compétences mobilisées

Mobilisation de références théoriques en sociologie politique

Analyse de dispositif de communication publique

Exploitation et interprétation de données quantitatives

Observation de pratiques numériques

Rédaction d’un rapport structuré

Consultez le travail

Dans le cadre d’un projet en communication stratégique, j’ai élaboré une offre de service destinée au réseau de transport Ilévia (filiale du groupe Keolis), visant à restaurer la confiance des usagers.

Le travail a consisté à:

• analyser la commande,
• réaliser un diagnostic des causes de la défiance (écart entre service proposé et expérience vécue, manque de communication, sentiment de distance),
• segmenter les profils d’usagers
• et produire une analyse SWOT.

À partir de cet audit, j’ai conçu une solution opérationnelle comprenant la création d’une plateforme participative, un système structuré de traitement des propositions et la mise en place d’une assemblée de représentants des usagers, accompagnés d’un dispositif de communication transparent et d’un calendrier de déploiement.

Consultez la proposition

Dans le cadre d’un projet académique, j’ai contribué à la conception d’une stratégie de communication pour le Centre Hospitalier Universitaire de Lille.

Missions réalisées :

• Analyse du contexte institutionnel et des enjeux du secteur hospitalier,
• identification des publics cibles (patients, personnels soignants, partenaires),
• diagnostic des outils de communication existants,
• définition des objectifs et des messages clés,
• proposition d’actions et de supports adaptés (communication interne et externe),
• élaboration d’un plan d’action structuré
• présentation orale du projet et justification des choix stratégiques.

Dans le cadre d’un projet en communication digitale, j’ai participé à l’élaboration d’une stratégie de communication numérique pour une entreprise spécialisée dans la location de vans aménagés.

Missions réalisées :

• Analyse du positionnement de l’entreprise et de son marché (tourisme nomade, van life, concurrence),
• identification des cibles prioritaires et définition de personas,
• définition des objectifs de communication numérique,
• élaboration d’une stratégie de présence sur les réseaux sociaux,
• construction d’une ligne éditoriale adaptée à l’univers du voyage et de l’aventure,
• proposition d’actions digitales (campagnes, partenariats, contenus immersifs),
• réflexion sur l’image de marque et la valorisation de l’expérience client,
• structuration d’un plan de communication avec calendrier de déploiement.

Le projet a abouti à la production d’un document stratégique complet intégrant diagnostic, recommandations et plan d’actions numériques.

Réalisation et montage d’un podcast d’analyse consacré aux stratégies de communication de l’Organisation internationale pour les migrations sur l’immigration clandestine:

• Analyse des campagnes de sensibilisation de l’OIM et des messages clés diffusés,
• étude des supports de communication utilisés (réseaux sociaux, vidéos, articles, etc.) et de leur impact,
• réflexion sur la manière dont la communication institutionnelle influence l’opinion publique et l’espace public,
• mise en perspective avec des concepts de communication publique et politique, notamment la médiatisation et la réception des messages.

Compétences acquises :

• Analyse de communication stratégique : décryptage de campagnes de sensibilisation et de messages institutionnels.
• Production de contenu audio : enregistrement, montage et structuration d’un podcast.
• Recherche et synthèse d’informations : collecte de données sur les campagnes, sélection des éléments pertinents.
• Communication digitale et storytelling : présentation claire et engageante d’informations complexes à un public varié.
• Esprit critique : évaluation de l’efficacité des stratégies de communication et des impacts sur l’opinion publique.

Lien vers le podcast (pas besoin d’un compte pour l’écouter):

https://vimeo.com/1039495752?fl=ip&fe=ec