Mon parcours

Missions et réalisations :

• Publication du programme du séminaire sur le site culturel Ideactiv,
• organisation d’entretiens avec les collègues pour la rédaction du livret d’accueil : création du planning, conception du questionnaire et réalisation des entretiens,
• organisation d’entretiens avec les collègues pour la rédaction du livret d’accueil : création du planning, conception du questionnaire et réalisation des entretiens,
• participation aux réunions d’administration et contribution à la rédaction d’un dossier documentaire,
• assistance dans la création et la mise à jour du site internet,
• gestion des invitations pour les séminaires et suivi de la communication avec les participants.

Compétences développées :

• Communication et coordination d’événements scientifiques,
• organisation et planification de projets,
• rédaction professionnelle et production de documents scientifiques et administratifs,
• maîtrise d’outils numériques pour la publication et la gestion de contenus (CMS, site web, newsletters),
• travail collaboratif et participation active à la vie administrative d’une institution académique.

• Réalisation d’un audit de la communication digitale (analyse des réseaux sociaux existants),
• conduite d’un benchmark concurrentiel
• élaboration d’une analyse SWOT,
• définition d’une stratégie de communication numérique,
• définition des cibles, des objectifs et des indicateurs de performance (KPI),
• mise en place d’un plan d’action digital.

• Accueil et prise en charge de la clientèle,
• prise de commandes sur place et à emporter,
• encaissement et gestion des moyens de paiement,
• préparation des commandes dans le respect des procédures,
• application des normes d’hygiène et de sécurité alimentaire,
• gestion des flux clients en période de forte affluence,
• travail en équipe dans un environnement à rythme soutenu,
• participation à l’ouverture et à la fermeture du point de vente,
• nettoyage et entretien des espaces de travail,
• réapprovisionnement des postes et gestion des stocks de base.

• Accompagnement de personnes non francophones dans l’apprentissage du français,
• initiation au français oral et écrit (vocabulaire, grammaire de base, compréhension),
• aide à la prononciation et à l’expression orale,
• adaptation des méthodes pédagogiques selon le niveau et les besoins